जिम साझेदार सर्तहरू

यी जिम साझेदार सर्तहरू ("जिम सर्तहरू") Zyken मा सूचीकृत भई Zyken मार्फत सदस्यता वा डे पास बिक्री गर्ने जुनसुकै जिम वा फिटनेस केन्द्रमा लागू हुन्छन्। यी सर्तहरू जिम व्यवसाय ("तपाईं") र Zenthrive Studios, गोदावरी-11, ललितपुर, नेपाल ("Zyken") बीचको सम्झौता हुन्। यी सर्तहरू हाम्रा सेवाका सर्तहरू, गोपनीयता नीति र फिर्ता तथा रद्द नीति सँगै लागू हुन्छन्। जिमसम्बन्धी कुनै विषयमा यिनीहरूबीच बाझिएमा यी जिम सर्तहरू नै मान्य हुनेछन्। यी सर्तहरू स्वीकार गर्ने व्यक्तिले आफू जिमलाई बाध्य बनाउन अधिकृत भएको पुष्टि गर्दछ।

1. Zyken सँग तपाईंको सम्बन्ध

तपाईं एक स्वतन्त्र व्यवसाय हुनुहुन्छ। तपाईं सदस्यहरूलाई जिममा पहुँच र सेवा प्रदान गर्नुहुन्छ, र आफ्नो परिसर, उपकरण, कर्मचारी र सेवाका लागि तपाईं जिम्मेवार हुनुहुन्छ। Zyken ले सूचीकरण, सदस्यता बिक्री, तपाईंको सीमित सङ्कलन एजेन्टको रूपमा भुक्तानी सङ्कलन, QR चेक-इन उपकरण र जिम पोर्टल उपलब्ध गराउँछ। यी सर्तहरूको कुनै पनि व्यवस्थाले तपाईंलाई Zyken को कर्मचारी, एजेन्ट वा साझेदार बनाउँदैन।

2. प्रमाणीकरण

1. आफ्नो व्यवसायको नाम, PAN/VAT नम्बर र प्रमाणपत्रको प्रतिलिपि, तपाईंको व्यवसाय दर्ता नम्बर र प्रमाणपत्र, सम्पर्क फोन र इमेल, ठेगाना, सहर, नक्सामा स्थान, जिमको विवरण र फोटोहरू (8 वटासम्म) सहित Zyken वेब पोर्टलमार्फत आवेदन दिनुहोस्।
2. समीक्षा: Zyken ले कागजातहरू जाँच गर्छ र तपाईंकहाँ भ्रमण गर्न वा फोन गर्न, वा नगरपालिकाको अनुमतिपत्र जस्ता थप जानकारी माग्न सक्छ। हामी कारणसहित आवेदन अस्वीकार गर्न सक्छौं।
3. स्वीकृति: स्वीकृत भएपछि तपाईंले दिएको ठेगाना र स्थानमा पहिलो शाखासहित तपाईंको जिम प्रमाणित रूपमा बनाइन्छ। आवेदक मालिक (Owner) बन्छ।
4. आफ्नो दर्ता र PAN/VAT विवरण वैध राख्नुहोस् र स्वामित्व, नाम वा ठेगानामा कुनै परिवर्तन भएमा हामीलाई जानकारी दिनुहोस्।

3. योजनाहरू: Starter र Pro

• तपाईंको जिममा लागू हुने दरहरू तपाईंको ड्यासबोर्ड वा साझेदार सम्झौतामा देखाइएबमोजिम हुन्छन्। तपाईंसँग फरक दर सहमति नभएसम्म माथि उल्लिखित पूर्वनिर्धारित दरहरू लागू हुन्छन्।
• Pro सफ्टवेयर शुल्क तपाईंको जिम Pro मा रहेको प्रत्येक महिनाका लागि लगाइन्छ, र सो महिनाको आम्दानीबाट कट्टा गरिन्छ। कुनै महिनाको तपाईंको आम्दानी शुल्कभन्दा कम भएमा नपुग रकम अर्को महिनामा सर्छ र पछिको आम्दानीबाट कट्टा गरिन्छ।
• कुनै पनि कमिसन दर वा शुल्क बढाउनुअघि हामी तपाईंलाई कम्तीमा 30 दिनको सूचना दिनेछौं।

4. शाखा, योजना र सूचीकरण

• शाखाहरू: प्रत्येक शाखाको ठेगाना, नक्सामा स्थान, फोन, खुल्ने समय, महिलाका लागि मात्र छुट्याइएको समय, सुविधा र फोटोहरू सही राख्नुहोस्। बिदाका कारण बन्द हुने वा नयाँ समय जस्ता कुनै पनि परिवर्तन हुनुअघि सूची अद्यावधिक गर्नुहोस्।
• योजनाहरू: तपाईं सदस्यता (1 देखि 730 दिनसम्मको अवधि, असीमित वा सीमित भ्रमणसहित) र डे पास बनाउनुहुन्छ, र प्रत्येकमा नेपाली रुपैयाँमा मूल्य (लागू हुने अवस्थामा VAT सहित), शाखाको दायरा (सबै वा चयन गरिएका शाखा) र पहुँचसम्बन्धी टिप्पणी हुन्छ।
• शुद्धता: तपाईंसँग नभएका सुविधा, उपकरण, कक्षा वा कर्मचारीको विज्ञापन नगर्नुहोस्।
• बिक्री भइसकेका योजनाहरू मेटाउन सकिँदैन, निष्क्रिय मात्र गर्न सकिन्छ, ताकि विद्यमान सदस्यहरूका सर्तहरू कायम रहून्।

5. सदस्यताको पालना

• सदस्यले कुनै योजना खरिद गर्दा त्यसको नाम, मूल्य, अवधि, भ्रमण सीमा र शाखाहरू सदस्यतासँगै सुरक्षित गरिन्छन्। तपाईंले पछि योजना परिवर्तन वा निष्क्रिय गरे पनि सदस्यताको पूरै अवधिभर ती सर्तहरूको पालना गर्नुपर्छ।
• सदस्यहरूले 30 दिनअगाडिसम्मको सुरु मिति रोज्न सक्छन्। भुक्तानी पुष्टि भएपछि सदस्यता सक्रिय हुन्छ।
• तपाईंले Zyken सदस्यहरूलाई समान योजनामा रहेका तपाईंका अन्य सदस्यहरूलाई जस्तै पहुँच, सुविधा र व्यवहार दिनुपर्छ। तपाईंले उनीहरूबाट अतिरिक्त प्रवेश शुल्क लिनु वा डेस्कमा फेरि भुक्तानी गर्न भन्नु हुँदैन।
• कुनै शाखा (अस्थायी वा स्थायी रूपमा) बन्द भएमा वा तपाईं सेवा प्रदान गर्न नसक्ने भएमा तपाईंले Zyken र प्रभावित सदस्यहरूलाई तुरुन्तै जानकारी दिनुपर्छ। प्रयोग नगरिएको अवधिका लागि सदस्यहरूलाई गरिने फिर्ता तपाईंको आम्दानीबाट कट्टा गरिन्छ (दफा 10 हेर्नुहोस्)।

6. QR चेक-इन

• सदस्यहरूले Zyken एपमा बदलिइरहने QR पास देखाउँछन्। यो प्रत्येक 30 सेकेन्डमा रिफ्रेस हुन्छ र स्क्रिनसटबाट पुनः प्रयोग गर्न सकिँदैन।
• तपाईंका कर्मचारीले शाखामा जिम पोर्टलमार्फत यसलाई स्क्यान गर्छन्। प्रणालीले सदस्यताको स्थिति, मिति, शाखा, भ्रमण सीमा र सदस्यले पछिल्लो 4 घण्टाभित्र चेक-इन गरिसकेको छ कि छैन भन्ने जाँच गर्छ, र स्क्यानको हरेक प्रयास अभिलेख गर्छ।
• स्क्यानमा OK देखिएका सदस्यहरूलाई प्रवेश दिनुहोस्। Zyken को तर्फबाट अन्य कुनै तरिकाले सदस्यहरूलाई प्रवेश नदिनुहोस् वा भ्रमण अभिलेख नगर्नुहोस्, र उपस्थित नभएका व्यक्तिहरूका पास स्क्यान नगर्नुहोस्।
• प्रणालीले तपाईंलाई गलत लागेको त्रुटि देखाएमा, सदस्यता स्पष्ट रूपमा वैध भए सदस्यलाई प्रवेश दिनुहोस्, र सोही दिन Zyken लाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

7. कर्मचारी सिट र भूमिका

• मालिक (Owner): जिम प्रोफाइल, कर्मचारी सिट, भुक्तानी (पेआउट) र भुक्तानी खातासहित पूर्ण नियन्त्रण। मालिकको सिट अन्य कर्मचारीले परिवर्तन गर्न वा हटाउन सक्दैनन्।
• प्रबन्धक (Manager): शाखा, योजना र कोच आबद्धताको व्यवस्थापन गर्छन्, सदस्यहरू हेर्छन्, र Pro मा सदस्य निर्यात गर्न तथा एनालिटिक्स हेर्न सक्छन्।
• फ्रन्ट डेस्क: सदस्यहरूको चेक-इन गर्छन् र डेस्कमा आवश्यक पर्ने सदस्य जानकारी (फोन नम्बर लुकाइएको रूपमा) हेर्छन्।
• प्रबन्धक र फ्रन्ट डेस्कका सिटहरूलाई निश्चित शाखाहरूमा सीमित गर्न सकिन्छ।
• प्रत्येक कर्मचारीलाई छुट्टाछुट्टै आफ्नै Zyken खाता दिनुहोस्। लगइन साझा नगर्नुहोस्। कोही काम छोडेर गएमा तुरुन्तै उसको पहुँच हटाउनुहोस्।
• पोर्टलमा तपाईंका कर्मचारीले गर्ने सबै कार्य र उनीहरूले सदस्य डेटा कसरी व्यवस्थापन गर्छन् भन्ने कुराका लागि तपाईं जिम्मेवार हुनुहुन्छ।

8. सुरक्षा र सुविधा

तपाईंको परिसर र सेवाको सुरक्षाका लागि तपाईं जिम्मेवार हुनुहुन्छ। विशेषगरी, तपाईंले:

• उपकरणहरू राम्रो र सुरक्षित रूपमा चल्ने अवस्थामा राख्नुपर्छ, नियमित निरीक्षण गर्नुपर्छ, र बिग्रिएका उपकरणहरू प्रयोगबाट हटाउनुपर्छ;
• तालिमप्राप्त कर्मचारी र योग्य प्रशिक्षकहरू राख्नुपर्छ, र सदस्यहरूको उचित निगरानी गर्नुपर्छ;
• प्राथमिक उपचार किट उपलब्ध राख्नुपर्छ, आधारभूत प्राथमिक उपचारमा तालिमप्राप्त कर्मचारी राख्नुपर्छ, र चिकित्सकीय आपतकालका लागि योजना (102 मा फोन गर्नेसमेत) तयार राख्नुपर्छ;
• परिसर सफा, स्वच्छ, राम्रो हावा आवतजावत हुने र अग्नि सुरक्षा तथा स्थानीय नियमहरू अनुरूप राख्नुपर्छ;
• कानुनले आवश्यक गरेका इजाजतपत्र र अनुमतिपत्रहरू तथा लागू हुने अवस्थामा सार्वजनिक दायित्व बीमा लिनुपर्छ;
• महिलाका लागि मात्र छुट्याइएको समयको सम्मान गर्नुपर्छ र विज्ञापन गरिएबमोजिम सुरक्षित लुगा फेर्ने सुविधा उपलब्ध गराउनुपर्छ।

9. कोच आबद्धता

• तपाईं प्रमाणित Zyken कोचहरूलाई चयन गरिएका शाखाहरूमा काम गर्न निमन्त्रणा गर्न, वा आबद्ध हुन अनुरोध गर्ने कोचहरूलाई स्वीकृत गर्न सक्नुहुन्छ। सक्रिय आबद्धताले कोचलाई ती शाखाहरूमा प्रत्यक्ष भेटमा Zyken सेसन सञ्चालन गर्न दिन्छ।
• कोचसँगको कुनै पनि व्यावसायिक व्यवस्था (उदाहरणका लागि, फ्लोर शुल्क वा आम्दानी बाँडफाँड) तपाईं र कोचबीचको विषय हो।
• तपाईं पोर्टलमा जुनसुकै बेला आबद्धता अन्त्य गर्न सक्नुहुन्छ। आबद्ध कोचसँग तालिम लिने Zyken सदस्यहरूमाथि तपाईंले भेदभाव गर्नु हुँदैन।

10. भुक्तानी, पेआउट र फिर्ता

• सङ्कलन: सदस्यहरूले eSewa, Khalti वा Fonepay मार्फत Zyken लाई भुक्तानी गर्छन्। Zyken ले तपाईंको सीमित सङ्कलन एजेन्टको रूपमा यो रकम सङ्कलन गर्छ। Zyken लाई गरिएको भुक्तानी तपाईंलाई गरिएको भुक्तानी मानिन्छ।
• खाताबही: भुक्तानी गरिएको प्रत्येक सदस्यताले Zyken को कमिसन घटाई मूल्यलाई तपाईंको बिक्रीको रूपमा अभिलेख गर्छ।
• मासिक भुक्तानी (पेआउट): प्रत्येक महिनाको 1 गते, Zyken ले अघिल्लो महिनाको तपाईंको खुद मौज्दात (बिक्रीबाट कमिसन, कुनै Pro सफ्टवेयर शुल्क, फिर्ता, समायोजन र अघिल्लो महिनाबाट सरेको कुनै नपुग रकम घटाएर) गणना गर्छ। मौज्दात धनात्मक भएमा भुक्तानी (पेआउट) तयार गरी सामान्यतया 10 कार्यदिन भित्र जिमकै नाममा रहेको तपाईंको प्रमाणित भुक्तानी खातामा (बैंक, eSewa वा Khalti) ट्रान्सफर गरिन्छ। मालिकले मात्र भुक्तानी खाता व्यवस्थापन गर्न र भुक्तानीहरू हेर्न सक्छन्।
• फिर्ता: सदस्यहरूलाई गरिने फिर्ता फिर्ता तथा रद्द नीति बमोजिम हुन्छ। जिमको कारणले हुने फिर्ता (उदाहरणका लागि, बन्द हुनु, वैध पास अस्वीकार गर्नु, सूचीमा उल्लेख भएअनुसार सुविधा नहुनु) तपाईंको आम्दानीबाट कट्टा गरिन्छ। हामी खुला विवादसँग सम्बन्धित रकम रोक्का गर्न सक्छौं।

11. कर

VAT र आयकर सहित आफ्नो कर तिर्न, र वैध PAN/VAT दर्ता कायम राख्न तपाईं आफैं जिम्मेवार हुनुहुन्छ। आवश्यक भएमा तपाईंले सदस्यहरूलाई वैध कर बिजक वा बिल जारी गर्नुपर्छ। आवश्यक भएमा Zyken ले आफ्नो कमिसन र सफ्टवेयर शुल्कका लागि तपाईंलाई बिजक जारी गर्नेछ, र कानुनले आवश्यक गरेमा स्रोतमा कर कट्टी गर्न सक्छ।

12. सदस्य डेटा

कर्मचारीको भूमिकाअनुसार, पोर्टलमार्फत तपाईं आफ्नो जिमका मात्र सदस्यहरूको नाम, फोन नम्बर, सदस्यता विवरण र चेक-इन इतिहास हेर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले:

• यो डेटा ती सदस्यहरूलाई जिममा पहुँच र सेवा प्रदान गर्न तथा उनीहरूको सदस्यता व्यवस्थापन गर्न मात्र प्रयोग गर्नुपर्छ;
• यसलाई असम्बन्धित मार्केटिङका लागि प्रयोग गर्नु, बिक्री गर्नु, तेस्रो पक्षसँग साझा गर्नु, वा सदस्यता सञ्चालन गर्न आवश्यक नभएसम्म अन्य प्रणालीमा प्रतिलिपि गर्नु हुँदैन;
• निर्यात गरिएका कुनै पनि सदस्य सूची (Pro) सुरक्षित राख्नुपर्छ र आवश्यक नरहेपछि मेटाउनुपर्छ;
• नेपालको वैयक्तिक गोपनीयता सम्बन्धी ऐन, २०७५ को पालना गर्नुपर्छ र कुनै पनि डेटा चुहावटबारे तुरुन्तै Zyken लाई जानकारी दिनुपर्छ।

सदस्यहरूको चिकित्सा जानकारी जिमहरूसँग कहिल्यै साझा गरिँदैन।

13. निलम्बन र अन्त्य

• यी सर्तहरूको उल्लङ्घन, सदस्यताको पालना नगरेमा, सुरक्षासम्बन्धी चिन्ता, सदस्यहरूका गम्भीर वा बारम्बार उजुरी, अमान्य कागजात भएमा, वा कानुनले आवश्यक गरेमा हामी तपाईंको सूचीकरण रोक्न वा तपाईंको जिम खाता निलम्बन वा बन्द गर्न सक्छौं। उचित भएसम्म हामी पहिले सूचना र जवाफ दिने मौका दिनेछौं। गम्भीर अवस्थाहरूमा हामी तत्काल कारबाही गर्नेछौं।
• [email protected] मा 30 दिनको सूचना दिएर तपाईं Zyken छोड्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले या त सक्रिय सदस्यताहरू समाप्त नहुन्जेल तिनको पालना गरिरहनुपर्छ, या प्रयोग नगरिएको अवधिका लागि दामासाहीअनुसारको फिर्ता तपाईंको आम्दानीबाट कट्टा गर्न सहमत हुनुपर्छ। कुनै सक्रिय सदस्य नरहेपछि र तपाईंको बाँकी हिसाब फस्र्यौट भएपछि तपाईंको खाता बन्द गर्न सकिन्छ।
• अन्त्यपछि, फिर्ता र तपाईंले Zyken लाई तिर्नुपर्ने रकम घटाई तपाईंले पाउनुपर्ने रकम हामी भुक्तानी गर्छौं। दायित्व, डेटा र अभिलेखसम्बन्धी दफाहरू लागू भइरहनेछन्।

14. दायित्व र क्षतिपूर्ति

तपाईंको परिसर, उपकरण, कर्मचारी र सेवाबाट हुने चोटपटक, हानि वा क्षतिका लागि तपाईं जिम्मेवार हुनुहुन्छ। तपाईंको परिसर, उपकरण, कर्मचारी वा सेवा, वा तपाईंले यी सर्तहरू वा कानुनको गरेको उल्लङ्घनका कारण उत्पन्न दाबीहरूबाट Zyken लाई पर्ने मनासिब हानिनोक्सानी र खर्च, Zyken को कारणले भएको हदसम्मबाहेक, व्यहोर्न तपाईं सहमत हुनुहुन्छ।

15. परिवर्तन र सम्पर्क

हामी यी जिम सर्तहरू अद्यावधिक गर्न सक्छौं। महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरूका लागि हामी तपाईंका मालिक र प्रबन्धकहरूलाई सूचना दिनेछौं र नयाँ संस्करण स्वीकार गर्न अनुरोध गर्नेछौं। दर र शुल्क वृद्धि दफा 3 मा उल्लिखित सूचनाको अधीनमा रहन्छ। प्रश्नहरू: [email protected]।